| Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
| 2. Mai | 2. Mai 2024 | 16. Mai 2024 |
Wir freuen uns, das neue Design der Beitragskopfzeilenleiste anzukündigen!
In unserer neuesten Verbesserung haben wir den Zugriff auf häufig verwendete Beitragsaktionen vereinfacht, indem wir sie in der Kopfzeilenleiste des Beitrags platzieren. Zuvor waren die Funktionen in den Beitragseinstellungen und der Beitragsseitenleiste zu finden.
Diese Ankündigung beantwortet die folgenden Fragen:
Was ändert sich?
Die folgende Funktion wird von ihrer aktuellen Position in den Beitragseinstellungen in die neu gestaltete Kopfzeile des Beitrags verschoben:
- Verifizierungsstatus und Änderungen
- Zuweisung von Beiträgen
- Informationssymbol (), auf das Sie klicken können, um Informationen zum Zeitpunkt der Erstellung und Aktualisierung des Beitrags anzuzeigen
Außerdem enthält die Kopfzeile des Beitrags Informationen zur Veröffentlichung nach Zeitplan, die sich zuvor in der Beitragsseitenleiste befand.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Indem wir diese häufig verwendeten Elemente in die Kopfzeile des Beitrags verschieben, reduzieren wir die Anzahl der Klicks, die für allgemeine Funktionen erforderlich sind. Das Ergebnis ist eine benutzerfreundlichere Oberfläche, die sich an Ihren Workflow anpasst und ihn vereinheitlicht.
Was muss ich tun?
Es sind keine Maßnahmen erforderlich. Das neue Header-Design ist für alle Kunden mit allen Plänen verfügbar. Das neue Design für die Kopfzeile ist zwar bei allen Plänen verfügbar, aber einige der in der Kopfzeile angezeigten Funktionen (z. B. Zuweisen, Verifizieren und Planen) sind nur bei Enterprise-Plänen verfügbar.
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kunden sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.