Diese Funktion ist Bestandteil von AI Agents.
Wenn Sie einen Konversations-Bot erstellt haben, können Sie diesen nach Bedarf bearbeiten oder löschen. Bots können nur von einem Administrator verwaltet werden.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
Bearbeiten eines Bots
Sie können einen vorhandenen Bot bearbeiten, um Änderungen daran vorzunehmen.
So bearbeiten Sie einen Bot
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf
Kanäle und dann auf AI Agents und Automatisierung > AI Agents. - Klicken Sie auf Konversations-Bots verwalten.
- Klicken Sie auf den Namen des Bots, den Sie aktualisieren möchten.
- Erweitern Sie die einzelnen Abschnitte, um den Bot wie gewünscht zu bearbeiten.
Die vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert.
Löschen eines Bots
Wenn Sie einen Bot nicht mehr verwenden und ihn auch später nicht mehr brauchen, können Sie ihn löschen. Beim Löschen eines Bots werden alle verbundenen Kanäle auf die Standardantworteinstellungen zurückgesetzt.
- Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Kanäle und dann auf AI Agents und Automatisierung > AI Agents.
- Klicken Sie auf Konversations-Bots verwalten.
- Klicken Sie auf das Menü Zeilenaktionen (
) für den Bot, den Sie löschen möchten, und dann auf Löschen.Der Bot wird aus der Bot-Liste entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.