Frage
Ich habe vor Kurzemdas Add-on „Fortschrittliche KI“für mein Konto gekauft. Wenn ichdie Makrovorschlägeim Admin Center überprüfe, sehe ich Vorschläge, die auf alten Tickets basieren. Warum gibt es Vorschläge, die auf alten Tickets basieren?
Antwort
Das Machine-Learning-Modell für Makrovorschläge analysiert historische Ticketdaten, einschließlich Tickets aus der Zeit vor dem Add-on „Fortschrittliche KI“. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise anfänglich Vorschläge sehen, die auf älteren Tickets in Ihrem Konto basieren.
Neue Makrovorschläge werden automatisch am ersten Tag eines jeden Monats generiert, wenn Ihr Konto dieKriterien für Makrovorschläge erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Erstellen von Makros aus Makrovorschlägen für Administratoren.
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