| Ankündigung am | Beginn der Einführung |
| 2. August 2024 | 2. August 2024 |
Wir freuen uns, die Veröffentlichung einer neuen Funktion ankündigen zu können, mit der Kunden automatisierte Workflows einleiten können, wenn sich in angepassten Objektdatensätzen Änderungen ergeben, die mehr Möglichkeiten bieten, ihre Daten zwischen Systemen zu synchronisieren.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich?
Entwickler, die Zendesk Integration Services (ZIS) verwenden, können jetzt Flows auslösen, wenn angepasste Objektdatensätze erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. Dies war zuvor nur bei angepassten Legacy-Objektdatensätzen möglich.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Durch Unterstützung für diese zusätzlichen Auslöserereignisse erleichtern wir es Kunden, mithilfe angepasster Objekte hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten. Dieses Update ermöglicht es Kunden, Änderungen an angepassten Objektdatensätzen zu überwachen und Workflows in ihren Geschäftssystemen auszulösen.
Was muss ich tun?
Die neuen Auslöserereignisse für angepasste Objektdatensätze sind jetzt verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Entwickler unter ZIS Trigger Events (Englisch).
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir Produkt-Feedback von Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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