Frage
Ich möchte alle Tickets sehen, die in Zendesk QA aus Zuweisungen entfernt wurden. Wo sind sie zu finden?
Antwort
Im Zuweisungs-Dashboard sind alle entfernten oder ersetzten Konversationen auf der Karte Ersetzte und entfernte Konversationen aufgeführt. Um eine Liste der betreffenden Tickets zu sehen, klicken Sie unter Ersetzungen oder Entfernungenauf die Nummer.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Aufrufen und Anzeigen des Zuweisungs-Dashboards in der Zendesk QA.
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