Frage
Kann ich mit der Jira-AppBilder aus Jira-Kommentaren mit Zendesk synchronisieren? Als ich eine Jira-Aufgabe im Seitenbereich eines Zendesk-Tickets öffne, sehe ich, dass die Bilder nicht richtig funktionieren.
Antwort
Nein, Anhänge und Bilder aus Jira werden nicht mit Ihrem Zendesk-Konto synchronisiert.
Wenn Sie Anhänge zwischen Jira und Zendesk teilen möchten, sollten Sie eine Drittanbieteranwendung verwenden, die Ihre Dateien teilt und zugängliche Links in Ihrem Unternehmen erstellt. Beispiel: OneDrive, GoogleDocs oder Dropbox.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Einrichten der Zendesk Support-Integration für Jira.
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