Zendesk führt am Donnerstag, 14. November 2024, zu den unten aufgeführten Zeiten wichtige Wartungsarbeiten durch, die sich auf die Leistung von Kunden auswirken, die Zendesk-Twitter-Integrationen in allen Pods nutzen.
Betroffene Produkte: Zendesk Support- Integration und der Twitter -Direktnachrichtenkanal mit Sunshine Conversations
Datum |
Anfangszeit |
Endzeit |
|
14. November 2024 |
Alle |
21:00 UTC / |
05:00 UTC (15. November) / |
Erwartetes Verhalten
Die folgenden Funktionen sind im Wartungsfenster nicht verfügbar:
- Twitter-Direktnachrichten
- Twitter-Beiträge und -Kommentare
- Administratoren können keine vorhandenen Twitter-Konten hinzufügen oder verwalten.
- Mit der Aktion Twitter-Ziel konfigurierter Auslöser postet keine Nachrichten auf Twitter.
Kommentare, Beiträge und Direktnachrichten von Twitter gehen während des Wartungszeitraums nicht ein. Außerdem können Administratoren Twitter-Konten in Zendesk nicht aktualisieren oder hinzufügen.
Nach Abschluss des Wartungszeitraums ruft Zendesk alle Posts und Nachrichten ab und übernimmt sie in die Konten.
Für diese Übung wurde das Fenster mit dem geringsten Traffic für Kunden gewählt, das nicht geändert oder spezifiziert werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Warum wir das tun: Das Zendesk-Integrationsteam nimmt Änderungen vor, um die Sicherheit der Twitter-Integration zu verbessern.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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