Wir wissen, dass unsere Explore-Rezepte Ihnen helfen, Explore zu erlernen und reale Szenarien zu entdecken. Allerdings gibt es eine Menge Rezepte, und oft ist es schwer, das gewünschte Rezept zu finden.
Wir haben eine Liste der 20 Rezepte basierend auf Seitenaufrufen erstellt, damit Sie sehen können, welche Rezepte besonders beliebt sind. Wir aktualisieren diesen Beitrag jeden Monat.
Eine vollständige Liste aller Explore-Rezepte finden Sie.
- Erstellen von Berichten zur Felddauer
- Erstellen von Berichten zu erstellten und gelösten Tickets
- Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
- Verfolgen von zugewiesenen Tickets über Gruppen hinweg
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Ticketbearbeitungszeit
- So erstellen Sie Berichte zur Zeit bis zur ersten Reaktion in Zendesk
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Bearbeitungsdauer für Aktualisierungen
- Erstellen von Berichten zu Makros anhand von Stichwörtern
- Überprüfen der SLA-Leistung
- Einführung in Dashboard-Filter
- In einer einzigen Interaktion gelöste Tickets
- Erstellen von Berichten zu angepassten Ticketstatus
- Suchen von Tickets, deren Betreff ein bestimmtes Wort enthält
- Display all customer satisfaction comments (Englisch)
- Agenteninteraktionen in Tickets
- Reporting on customer satisfaction by agent(Englisch)
- Berichte für angepasste Tickets
- Average ticket resolution time without pending or on-hold time (Englisch)
- Declined and missed calls by ticket ID and agent leg (Englisch)
- Filtern von Berichten nach Geschäftszeiten
Wenn wir Sie benachrichtigen sollen, wenn wir diesen Beitrag aktualisieren, klicken Sie auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Folgen“.
Haben Sie eine Idee oder einen Vorschlag für ein neues Explore-Rezept? Bitte hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
0 Kommentare