Der Automatisierungsbericht ist ein leistungsstarkes Tool, das Einsicht in das Automatisierungspotenzial bietet und Ihnen hilft, Trainingsdaten und gängige Themen in Ihren historischen Konversationsdaten zu finden.
Dieser Beitrag behandelt Folgendes:
- Rate der angepassten Lösungen: X % Automatisierungspotenzial
- Automatisierungsanalyse: Ihre Top-Themen
- Trainingsausdrücke
Rate der angepassten Lösungen X % Automatisierungspotenzial
Alle Daten basieren auf der tatsächlichen Leistung Ihres Kundensupportteams. Wir berechnen die potenziellen Auswirkungen der KI basierend auf der Effektivität des Modells und verwenden einen hohen „Konfidenzschwellenwert“ für diese Berechnungen, um falsch-positive Prognosen zu minimieren.
Vorgeschlagene Absichten
Dies ist die Themenvisualisierung und Datentabelle unten im Bericht. Hier zeigt sich der wahre Wert des Automatisierungsberichts. Hier sehen Sie die häufigsten Absichten, die die KI in Ihren Daten gefunden hat.
Wenn Sie in einem der Themen auf Explore & Train klicken, gelangen Sie zu der Liste der Nachrichten aus Ihren Daten, die unsere KI für Sie vorab gruppiert hat.
Sucheinstellungen
In den Sucheinstellungen können Sie die Suche nach ähnlichen Formulierungen verfeinern und dabei auch Mehrsprachigkeit berücksichtigen.
Trainingsausdrücke
