Ab dem 31. Oktober 2025 wird Single Sign-On (SSO), das über AI Agents – Advanced konfiguriert wurde, nicht mehr unterstützt. Stattdessen können Sie SSO in Zendesk konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Wir stellen vor: Änderungen an Zugriff und Benutzerverwaltung für AI Agents – Advanced.
Um fortfahren zu können, müssen Sie ein Superadministrator in Google Suite und ein Administrator im Dashboard „AI Agents – Advanced“ sein.
Dieser Beitrag beschreibt alle Schritte, die erforderlich sind, damit eine sichere Anmeldung mit Google möglich ist:
- Schritt 1: SAML in Google einrichten
- Schritt 2: SSO-Authentifizierung im Dashboard „AI Agents – Advanced“ einrichten
- Schritt 3: SSO im Dashboard „AI Agents – Advanced“ aktivieren
Schritt 1: SAML in Google einrichten
Richten Sie Ihre eigene angepasste SAML-Anwendung in Google ein. Befolgen Sie hierzu diese Anweisungen. Sie brauchen die SSO-URL und ein Zertifikat von Google.
Schritt 2: SSO-Authentifizierung im Dashboard „AI Agents – Advanced“ einrichten
Um die SSO-Authentifizierung in AI Agents – Advanced einzurichten, müssen Sie die Informationen aus Google kopieren und im Dashboard „AI Agents – Advanced“ einfügen.
Öffnen Sie in Ihrem Browser eine neue Registerkarte und melden Sie sich beim Dashboard „AI Agents – Advanced“ an.
Befolgen Sie diese Schritte:
- Gehen Sie im Dashboard „AI Agents – Advanced“ zu Benutzerverwaltung > Organisationsverwaltung.
- Klicken Sie auf Erweitert. Die folgenden Felder werden angezeigt:
- Dropdown „SSO-Anbieter“ – wählen Sie Google
- Callback-URL – erforderlich in Ihrem Google-Konto
- Entitäts-ID – erforderlich in Ihrem Google-Konto
- SSO-URL – aus Google kopieren und einfügen
- Zertifikat – aus Google kopieren und einfügen
- Klicken Sie auf SSO-Authentifizierung testen.
- Neben „SSO-Authentifizierung“ oben auf der Seite sollte jetzt das grüne Label Verifiziert erscheinen.
Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie die Anweisungen noch einmal durch und versuchen Sie es erneut. Dieser Schritt muss durchgeführt werden, bevor SSO aktiviert werden kann.
Schritt 3: SSO im Dashboard „AI Agents – Advanced“ aktivieren
- Schalten Sie SSO aktivieren ein.
- Um zu testen, ob es funktioniert, gehen Sie zu https://dashboard.Ultimate/signin.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Jetzt werden Sie automatisch beim Dashboard „AI Agents – Advanced“ angemeldet.
- Möglicherweise werden Sie zur Authentifizierung zu Google weitergeleitet, falls Sie nicht bereits dort angemeldet sind.