Überblick über Nachrichtenbeschränkungen in AI Agents – Advanced mit Zendesk Chat

Welchen Plan habe ich

Add-on

AI Agents – Advanced

Aufgrund der Einschränkungen des Zendesk Chat-Widgets gibt es bei der Erstellung von Dialogen drei Dinge zu beachten, wenn der AI Agent Zendesk Chat verwenden soll.

1. Nachricht
   • Jede Nachricht in einem Block muss kürzer sein als 1000 Zeichen.
     
     
2. Verknüpfungsblock
   • Maximal 3 „Link angeklickt“ auf derselben Ebene.
      
3. Schaltflächen
   • Schaltflächentext muss kürzer sein als 20 Zeichen.
   • Maximal 10 Schaltflächen auf derselben Ebene.
   • Im Mobile SDK für Zendesk Chat werden Schaltflächen NICHT unterstützt. Weitere Informationen finden Sie hier.
   • Schaltflächen und Verknüpfungsblöcke können nicht auf derselben Ebene vorkommen.

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