UnterWas ist neu? finden Sie einen Überblick über die im letzten Monat eingeführten Funktionen.
Nachfolgend die Versionshinweise für diese Woche:
Support
Neu:
- Ankündigung Automatische Nummerierung und Eindeutigkeit bei angepasstes Objekt .
Fest:
- „status:“-Text aus der Beschreibung der MCT-Fehlermeldung entfernt.
Zendesk WFM
Neu:
- Eine Verbesserung der Rollen und Berechtigungen verhindert, dass WFM -Teammitglieder versehentlich selbst herabgestuft werden, und ihre Rolle sicher beizubehalten. Auf diese Weise ergibt sich für Kunden die nahtlose Zuweisung von Zendesk-Rollen, da sich Teammitglieder nicht selbst anderen WFM -Rollen zuweisen können.
Apps Marketplace
Neu:
- Attributer(Sell)
- Attributer hilft Ihnen beim Erfassen von UTM-Parametern und anderen Attributdaten in Zendesk. Attributer kann Ihnen sagen, woher Ihre Leads und Kunden kommen. Installieren Sie den Attributer-Code auf Ihrer Site und fügen Sie ausgeblendete Felder zu Ihren Formularen hinzu. Attributer verfolgt, woher der jeweilige Lead stammt, und leitet ihn an Zendesk Sell weiter. Sie können sie im Leaddatensatz anzeigen, mit dem Geschäftsdatensatz synchronisieren, in Berichten verwenden und andere Aufgaben ausführen.
Produkte, die diese Woche nicht aktualisiert werden
- KI Agenten und Wissen
- Mobile SDKs
- Chat und Messaging
- Talk
- Explore
- Admin Center
- Zendesk QA
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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