UnterWas ist neu? finden Sie einen Überblick über die im letzten Monat eingeführten Funktionen.
Nachfolgend die Versionshinweise für diese Woche:
Apps Marketplace
Neu:
- Magica von Juble.io(Support)
- mirvia von Juble.io ist eine leistungsstarke Integrationslösung, die die Funktionalität mehrerer Marktplätze direkt in Ihre Zendesk Support -Umgebung integriert. Dank der nahtlosen Integration können Sie Ihre Kundensupportabläufe straffen und Ihren Kunden hervorragenden Service bieten.
- Massenmakros (Support) (kostenpflichtig)
- Massenmakros können jetzt One-Click-Makros auf Massenmakros anwenden. Wenden Sie vordefinierte Makros mit einem einzigen Klick auf mehrere Tickets in einer Ansicht an, selbst wenn diese sich auf mehreren Seiten befinden.
- StackSync(Support)
- StackSync ist eine No-Code-Plattform, die die bidirektionale Datensynchronisation zwischen CRMs und Datenbanken in Echtzeit ermöglicht und so komplexe Integrationen ohne umfangreiche Entwicklungszeit vereinfacht. StackSync ermöglicht die Manipulation von Zendesk-Daten über die Datenbank. Synchronisieren Sie Daten zwischen Zendesk und anderen Anwendungen automatisch, damit sie auf allen Plattformen immer auf dem neuesten Stand sind.
- ReturnGO(Support)
- ReturnGO ist eine innovative Nachkauf-Plattform für E-Commerce-Shops, die von der Auftragsverfolgung über Retouren bis hin zum Umtausch alles vereinfacht und gleichzeitig den Umsatz und die Nachhaltigkeit fördert. Datengestützte Einsichten und erweiterte Automatisierungsfunktionen sind das A und O einer Domäne von ReturnGO, damit Geschäfte ihren Kunden ein Self-Service-Erlebnis bieten können, das die Kundentreue fördert, Verschwendung reduziert und den Umsatz erhöht.
- Kaufland Connecter von Anfragen(Support) (kostenpflichtig)
- Kaufland Connector von Insights, Ihr Zendesk Support -Konto mit jedem beliebigen Kaufland-Marktplatz verbindet. Bestelldetails mühelos direkt bei der Bearbeitung eines Tickets abrufen. Detaillierte Rechnungs- und Versandinformationen zum Ticket anzeigen. Müheloser Zugriff auf umfassende Tracking-Details.
- Backmarket Connecter von Einer von ihnen (Support) (kostenpflichtig)
- Backmarket Connector von Insights verbindet Ihr Zendesk Support -Konto mit einem beliebigen Backmarket Marketplace. Bestelldetails mühelos direkt bei der Bearbeitung eines Tickets abrufen. Detaillierte Rechnungs- und Versandinformationen zum Ticket anzeigen. Müheloser Zugriff auf umfassende Tracking-Details.
- Rakuten Connector von Anfragen(Support) (kostenpflichtig)
- Rakuten Connector von Insights der Ihr Zendesk Support -Konto mit einem beliebigen Rakuten Marketplace verbindet. Bestelldetails mühelos direkt bei der Bearbeitung eines Tickets abrufen. Detaillierte Rechnungs- und Versandinformationen zum Ticket anzeigen. Müheloser Zugriff auf umfassende Tracking-Details.
Produkte, die diese Woche nicht aktualisiert werden
- Support
- Talk
- Explore
- Zendesk WFM
- KI Agenten und Wissen
- Mobile SDKs
- Chat und Messaging
- Admin Center
- Zendesk QA
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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