Frage
Warum sehe ich in meinen Ereignissen eine Aktualisierung von Crawler?
Antwort
Wenn Content Cues aktiviert sind, können Aktualisierungen von Crawler in Ihren Ticketereignissen erscheinen:
Content Cues verarbeitet täglich Tickets. Damit werden verwandte Tickets zur einfacheren Anzeige mit einer Support-Thema-ID gekennzeichnet, damit Sie sie in Suchen oder Berichten in Explore auffinden können. Stichwörter beginnen mit content_cue_, gefolgt von einer eindeutigen ID wie content_cue_f3608693-15b5-1e48-9188-a2ma5efd9bae.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Überprüfen vorgeschlagener Support-Themen in Content Cues.
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