UnterWas ist neu? finden Sie einen Überblick über die im letzten Monat eingeführten Funktionen.
Nachfolgend die Versionshinweise für diese Woche:
Erweiterte KI
Neu:
- Ab dem 4. Februar 2025 sind bei neuen Kunden mit der Fortschrittliche KI einige KI-gestützte Agenten- und Administratorfunktionen standardmäßig aktiviert, um das Erlebnis zu optimieren und den Nutzen unserer Plattform zu maximieren.
KI Agenten und Wissen
Neu:
- KI -Agenten sind jetzt in zwei flexiblen Plänen erhältlich, Essential und Advanced, um Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Wir haben den Höchstwert für die Größe einzelner Designs im Help Center von 300 KB auf 800 KB geändert .
Talk
Fest:
- Fehler behoben, durch den die Anrufkonsole möglicherweise nicht angezeigt wurde, wenn sich der Benutzer auf einer anderen Registerkarte befand.
- Es wurde ein Fehler behoben, der gelegentlich zu einer Diskrepanz zwischen API und UI führte, wenn Gruppen mit einem IVR-Setup gelöscht wurden.
Produkte, die diese Woche nicht aktualisiert werden
- Support
- Mobile SDKs
- Chat und Messaging
- Explore
- Admin Center
- Zendesk QA
- Zendesk WFM
- Apps Marketplace
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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