Erfahren Sie, wie Sie mit der Zendesk-Plattform das Kundenserviceerlebnis grundlegend verbessern. Diese Sitzung führt Sie durch die wichtigsten Funktionen, mit denen Sie Kontakt zu Kunden aufbauen, wertvolle Daten analysieren und den Datenschutz sicherstellen können. Entdecken Sie in Live-Demos, wie diese leistungsstarken Tools in der Praxis funktionieren!
Warum Sie teilnehmen sollten
Unser Expertengremium befasst sich mit den folgenden Themen:
- Mit Kunden in Verbindung treten: Bieten Sie nahtlosen Support über E-Mail, Chat, Social Media und Telefon – für ein einheitliches Kundenerlebnis in allen Kanälen.
- Kundenerlebnis mit KI verbessern: Erfahren Sie, wie Sie mit KI-gestütztem Messaging Antworten automatisieren und die Interaktionsqualität verbessern können.
- Wertvolle Einsichten gewinnen: Nutzen Sie robuste Reporting-Tools zur Analyse von Kundeninteraktionen und Teamleistung, damit Sie datengestützte Entscheidungen treffen können.
- Datensicherheit sicherstellen: Informieren Sie sich über das Engagement von Zendesk in Bezug auf Compliance und Sicherheit, einschließlich Datenverschlüsselung und rollenbasierter Zugriffssteuerung.
Bei dieser interaktiven Sitzung können Sie unseren Experten Ihre Fragen direkt stellen und erhalten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen.
Für wen ist dieses Event geeignet?
Dieses Ereignis eignet sich hervorragend für Zendesk-Kunden, CX-Support-Teams und alle, die ihre Kundenbindungsstrategien ausbauen möchten.
Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen mit der Zendesk-Plattform. Sichern Sie sich inzwischen Ihren Platz durch die Registrierung!
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Gestalten Sie mit uns am 6. März die Konversation zur Zukunft der Kundenkommunikation!
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