Symptome des Problems
Wenn ich in Firefox ein privates Fenster verwende und versuche, von einem Web Widget (Classic) aus ein Ticket mit einer Host-Mapping-Domäne zu erstellen, erscheint dieser Fehler: Bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Lösungsschritte
Dies liegt an der von connect.me bereitgestellten Anti-Tracking-Blockierliste, die Firefox verwendet. Trotz der Versuche, gegen die Entscheidung von connect.me Rechtsmittel einzulegen, listet diese Plattform Zendesk als Tracker. Verwenden Sie als Workaround einen der anderen unterstützten Browser.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag: Von Help Center unterstützte Browser.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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