Frage

Ich möchte mit dem Copilot eine vorgeschlagene erste Antwort generieren. Aus welchen Datenquellen wird eine erste Antwort erstellt?

Verhindert die Beschränkung des Help Center auf angemeldete Benutzer, dass der Copilot Help Center-Inhalte verwendet?

Antwort

Die Quellen zum Generieren einer ersten Antwort sind in erster Linie vorgeschlagene Makros oder Help Center Beiträge, wenn keine Makros übereinstimmen. Selbst wenn Sie Ihr Help Center auf angemeldete Benutzer beschränken, kann der Copilot anhand dieser Inhalte Ihren Agenten eine erste Antwort vorschlagen.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Beitrag: Einschalten der Funktion „Erste Antworten vorschlagen“

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