Frage
Was passiert, wenn ich den Höchstwert für die generative Suche überschreite, um KI-gestützte Antworten auf Suchanfragen bereitzustellen?
Antwort
Sie können wählen, wie Ihr Konto reagieren soll, wenn Sie das Limit für automatisierte Lösungen erreichen.
Um alle Funktionen Ihrer AI Agents gegen Aufpreis weiterhin zu nutzen, wählen Sie Funktionalität beibehalten und Überschreitung zulassen. Auf diese Weise können AI Agents auch dann noch Kunden betreuen, wenn Sie die Baseline Ihres Kontos überschreiten oder automatisierte Lösungen gekauft haben. Wenn Sie diese Option wählen, werden Ihrem Konto automatisierte Pay-As-You-Go-Lösungen in Rechnung gestellt, nachdem Sie Ihr Limit für automatisierte Lösungen erreicht haben.
Um nach Reach des Limits für automatisierte Lösungen weitere Kosten zu vermeiden, wählen Sie Funktion anhalten und keine Überschreitung zulassen. Das bedeutet, dass Ihre AI Agents keine Kunden mehr betreuen können und mehr Anfragen an Live-Agenten weitergeleitet werden. Ihre Einstellungen bleiben unverändert, während sie angehalten werden, und werden fortgesetzt, wenn automatisierte Lösungen wieder verfügbar sind.
Betroffene Funktionen:
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen:
- Verwalten Ihrer automatisierter Lösungen
- Überwachen der Nutzung automatisierter Lösungen
- Überprüfen der Konversationsprotokolle für AI Agents
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