{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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Support

Einführung in Support

  • Einführung
  • Lektion 1: Von der Supportanfrage zum Ticket
  • Lektion 2: Organisieren von Tickets und Benutzern
  • Lektion 3: Lösen von Tickets
  • Lektion 4: Hilfe zur Selbsthilfe für Kunden
  • Lektion 5: Business-Regeln
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Verwendung von Support

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Tipps und Fehlerbehebung

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