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- Zendesk Suite
Zendesk Suite
Einrichten der Zendesk Support Suite
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Einführung
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Teil 1: Aufrufen der Administratoreinstellungen in der Zendesk Suite
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Teil 2: Hinzufügen von Teammitgliedern
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Teil 3: Handhaben von Endbenutzerkonten
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Teil 4: Verwalten der Benutzerzugriffssicherheit und Authentifizierung
- Erste Schritte mit der Zendesk Suite – Teil 5: Hinzufügen von Supportkanälen
Überblick über die Zendesk Suite
- Überzeugender Kundenservice mit Zendesk
- Ressourcen zur Optimierung
- Best Practices: Vorbereitung auf Stoßzeiten
- Effektiver Kundenservice bei Naturkatastrophen oder lokalen und regionalen Ereignissen
- Tipps und Tools für den Kundensupport in der COVID-19-Pandemie
- Atlassian-Statuspage-Integration für Zendesk Support, Chat und Guide