E-Mail

Erste Schritte mit E-Mail

• ★ E-Mail-Ressourcen
• ★ Übersicht über die E-Mail-Standardeinstellungen in Zendesk
• ★ Vollständiger Leitfaden zur Nutzung von E-Mail in Zendesk – Einführung
• Vollständiger Leitfaden zur Nutzung von E-Mail in Zendesk – Teil 1: Wie der E-Mail-Kanal funktioniert
• Vollständiger Leitfaden zur Nutzung von E-Mail in Zendesk – Teil 2: Eingehende E-Mail-Anfragen und -Benachrichtigungen
• Vollständiger Leitfaden zur Nutzung von E-Mail in Zendesk – Teil 3: Abgehende E-Mail-Benachrichtigungen

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Dokumentation

• Einrichten des E-Mail-Kanals
• Verwalten von E-Mail
• Formatieren und Anpassen von E-Mail

E-Mail-Tipps und Fehlerbehebung

• Allgemeine Fragen zu E-Mail und E-Mail-Vorlagen
• So lösen Sie Probleme mit dem E-Mail-Kanal