Terminierung von Beiträgen
Kann eigentlich im zendesk ein Beitrag auch "terminiert" werden? Ich kenne diese Funktion von einem CMS-System. Wäre sehr praktisch, vor allem dann, wenn Aktionen nur eine gewisse Zeit dauern. So könnte man terminieren von x – y aktiv, dann automatisch deaktiveren und nicht mehr anzeigen. Dies ist leider gemäss zendesk-Support noch nicht möglich - wäre aber eine tolle Idee!
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Hallo Bettina,
vielen Dank für den tollen Vorschlag. Leider gibt es derzeit keine native Funktion dafür in Zendesk. Eine alternative Lösung wäre vielleicht eine eigene Integration zu entwickeln. Unsere gesamte API Dokumentation finden Sie unter folgendem Link: http://developer.zendesk.com/.
Aber wäre echt klasse dieses Feature zu haben! :)
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Freundliche Grüße,
Mayda
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