同じ会社の顧客同士でチケットを共有
同じ会社Aの中に、ユーザB,Cがいる場合、Aという会社が同じであればB,C間でチケットを共有できますでしょうか。
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篠原 様
お世話になります。
Supportチケットの共有について、でよろしいでしょうか。
この場合、組織機能により、所属ユーザーはチケットを共有できます。
会社Aを組織として登録し、この組織にユーザーB、Cを所属させ、チケット共有を設定します。
設定詳細は、以下をご参照ください。
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