Benötige Hilfe für defekte Hilfe
Beantwortet
Ich brauche eigentlich zu einem anderen Thema Hilfe und wollte über den Hilfe-Button unten rechts eine Nachricht hinterlassen. Nun ist der aber kaputt.
So langsam verzweifle ich hier. Ist ja toll, dass es diese riesige Support-Seite gibt, die mir aber aktuell null weiterhilft...
Wo kann man denn hier Bugs melden?
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Entschuldigung, wenn meine Grammatik falsch ist; Ich nutze Google Translate. Der schnellste Weg zur Unterstützung wäre ein Chat. Hier finden Sie Informationen zum Zugriff darauf: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360046422453-Introducing-a-better-way-to-get-help-from-Zendesk
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Probleme haben.
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Hello Nicole,
thanks for the feedback.
The issue was the chat was broken directly here on the support.zendesk.com website. So I am was not able to use the chat. You can see in the screenshot the JavaScript error message. I dont know if the error currently still appears.
Best Regards
Hans-Peter -
Hey Hans-Peter,
I'm not able to replicate this error on my end when trying to access the widget. Are you able to test this from a Chrome Incognito window to see if that helps?
Let me know!
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Hello Brett,
I'am currently not able to replicate this error, too. Maybe it was fixed in the meantime...
Sorry.
Best Regards
Hans-Peter
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4 Kommentare