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Slackのサイドカンバセーションを有効にしたいが、表示されない



Gepostet 03. Juni 2021

社内でSlackがコミニケーションツールになっているため、Slackのサイドカンバセーションを有効にしたい。

下記の手順を参考に、有効化しようとしたが、「設定」→「チケット」→「設定」タブにサイドカンバセーションの項目が出てこないが、どうすればいいでしょうか?

https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/360001449588-Enabling-and-disabling-side-conversations


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以前の契約プランでzendeskを利用している場合はアドオンでの購入が必要かもしれません!

https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/217547487

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