Vor Kurzem aufgerufene Suchen

Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

chat assignment timestamp

Beantwortet
image avatar

Harper

Gepostet 02. Sept. 2021

where can I see chat assignment timestamp

0

1

1 Kommentar

Datum
    image avatar

    Ramin Shokrizadeh

    Zendesk Product Manager

    Hi Harper,

    We currently do not surface assignment events in the transcript or in the chat dashboard.

    You can look at using the incremental export APIs and use the engagement information to get more details on parts of the chat conversation: https://developer.zendesk.com/api-reference/live-chat/chat-api/incremental_export/#incremental-chat-export

    -Ramin

    0

    Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

    Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

    Neuer Post