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Les réponses aux newsletters ne remontent pas dans zendesk

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Équipe Technique

Gepostet 21. Feb. 2022

Bonjour,

Nous recevons des réponses à nos newsletters dont l'adresse expéditeur x  cette adresse est un alias qui est connecté à Zendesk - cependant les réponses aux newsletters ne remontent pas dans zendesk.


Cordialement, 

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1 Kommentar

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    Alina

    Bonjour,

    Je vois que vous avez un ticket en cours à propos de cette demande, et j’ai répondu à partir de là.

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