Header bei einzelnen Nutzern unterschiedlich

1 Kommentare

  • Charlotte
    Zendesk Customer Care

    Hallo Daniel, 

    Es kommt darauf an was für Berechtigungen die einzelnen Benutzer haben. Wenn ein Agenten kein Zugriff auf Talk und Chat hat, werden die Icons hierfür auch nicht in der Kopfzeile angezeigt. Wie diese Berechtigungen geändert werden können, können Sie hier sehen: Ändern der Rolle eines Agenten

    Cheers!

    0

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

Powered by Zendesk