Hola, el titulo es un poco fuerte pero realmente tengo 2 meses intentado cancelar una suscripción que ya no estoy utilizando y no he tenido una respuesta apropiada por parte del equipo de soporte. Todas las opciones que me dan no funcionan ya que la plataforma no permite degradar o eliminar los planes contratados.

Tengo tickets aperturados desde hace mas de un mes y nadie toma iniciativa de solucionar mi problema. He insistido por diversos medios y lo que he logrado son bloqueos temporales de mi cuenta para que no los moleste. 

Son mas de 20 tickets solicitado la cancelación de la suscripción. Todos los analista siguen un protocolo inservible para el usuario pero para la empresa  si funciona $. 

Necesito ayudad para salir de este cáncer y los que ya estén contaminados cuídense.