Ajout de nouvelles palettes de couleurs dans le canal Email.

Lorsque l'on répond à un ticket via le canal Email, il est possible aujourd'hui de formater son texte avec différentes couleurs. Le problème ici que l'on rencontre c'est que les couleurs pour formater le texte ne sont pas satisfaisantes. On aimerait avoir des couleurs plus flashis pour faire ressortir les informations importantes dans nos mails. Il y a deux hypothèses que l'on peut mettre en avant ici : 

- Soit que Zendesk rajoute de nouvelles couleurs dans son formatage directement de façon standard. 

- Soit que nous, utilisateur, nous pouvons charger nos propres couleurs dans le logiciel. 

A voir les évolutions qu'il pourra y avoir dans un futur proche.