Improve Zendesk guide article editor tools

3 Kommentare

  • David Kahn

    We just migrated from Confluence to Zendesk, and the lack of a non-code way to implement notes or "infos" has been a little problematic for us as well.  We used them quite frequently, so there's been a bit of a learning curve for us to be able to reimplement them.

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  • VERCILIA SANTOS

    Migramos do Workpress para o Zendesk, sentimos fortemente a falta de facilidade de edição, 90% tem que ter conhecimento de recebimento de html, literalmente tendo que aprender a codificar para publicar o básico.
    Tomara que com as novas mudanças, facilitem pelo menos o básico de edição. 

    Como inserir um colapso, acordeão, separadores e principalmente uma paleta de cores! 
    Deixar o código aberto, para inserir cores que não são padrões.

    Inserir grifados, não tem essa opção na barra de edição, é isso é básico.


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  • Tara McCann
    Community Product Feedback Specialist
    Olá, Vercilia, obrigado por nos fornecer seus comentários. Isso foi registrado para nossa equipe PM revisar. Para outras pessoas que possam estar interessadas nesta solicitação de recurso, adicione seu apoio votando positivamente nesta postagem e/ou adicionando seu caso de uso aos comentários abaixo. Obrigado novamente!.
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