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Français Communauté

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Rendez-vous le 9 avril à 9h30 pour l'événement Zendesk ExperienceDay : un événement virtuel d’une heure dédié à nos cli...

Gepostet 02. Apr. 2021 · Celine Foubert

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Bonjour, Dans le cadre d'une requête sur la notion d’utilisateur, j'utilise En mesure : Count(utilisateur) Colonne : ...

Gepostet 26. Apr. 2021 · Bruno BATHANY

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Bonjour,  Comment faire pour ne pas recevoir les messages provenant de twitter en double ?  Bonne journée,  Charlène

Gepostet 18. Aug. 2021 · Charlène

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Bonjour,   Je souhaiterai notifier un agent après qu'un ticket soit ouvert depuis plus de 15 jours. Pour cela j'ai cr...

Gepostet 26. Mai 2021 · Lydie Lemaire

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Bonjour, Je souhaiterais récupérer le time tracking par agent sur une période donnée (le tout dans explore). Auparavan...

Gepostet 25. März 2021 · Christophe Savary

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Bonjour, Notre gestion de ticket est intégré à notre ERP par une webview. L'ERP détecte les liens e...

Gepostet 12. Okt. 2021 · Support-client

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