Feedback - Ticketing System (Support)

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Customize Status Field Values Abgeschlossen
- Ryan Hubbard
- 21. Dezember 2010 20:48
163 Stimmen 152 Kommentare
Change text colour in Ticket editor Abgeschlossen
- Travis Fishbein
- 16. Juni 2017 18:23
59 Stimmen 90 Kommentare
Restriction on individual tickets or groups Abgeschlossen
- Kristin Bouveng
- 9. März 2016 11:09
88 Stimmen 82 Kommentare
Admin tool request: List of suspended users Abgeschlossen
- Jason Grunstra
- 18. November 2013 18:49
79 Stimmen 74 Kommentare
Side Conversations - Microsoft Teams Integration Abgeschlossen
- BVN Architecture Service Trust
- 18. September 2019 01:17
48 Stimmen 44 Kommentare
Trigger Received At Abgeschlossen
- Ben Speich
- 5. Januar 2015 18:23
42 Stimmen 34 Kommentare
Role Permissions for Groups and Organizations Abgeschlossen
- Adobe Inc f/k/a Adobe Systems Incorporated
- 3. März 2017 16:52
31 Stimmen 30 Kommentare
Expand Dynamic Content to Macro Titles Abgeschlossen
- NA-LAX-John Desilets-M
- 23. Januar 2015 01:23
25 Stimmen 26 Kommentare
CCs and followers – Tickets replied to by a CC get no SLA Abgeschlossen
- Zendesk automation/integration notifier
- 22. Mai 2019 14:16
11 Stimmen 23 Kommentare
Do NOT Truncate Comments Without Warning Abgeschlossen
- Andrey Maksimov
- 9. April 2017 16:33
35 Stimmen 21 Kommentare
Feature request: Webhooks Abgeschlossen
- Daniel Mittelman
- 17. Januar 2017 09:47
10 Stimmen 21 Kommentare
Raw Markdown support in Agent workspace Abgeschlossen
- Mikhail Filimonov
- 31. Januar 2022 12:00
- Bearbeitet
5 Stimmen 20 Kommentare
Agent Workspace Issues Abgeschlossen
- Mark Leci
- 3. September 2020 22:05
10 Stimmen 18 Kommentare
Inline Macros Abgeschlossen
- Sandi King
- 15. März 2017 14:43
16 Stimmen 17 Kommentare
Bring back quick assign to Agent Workspace Abgeschlossen
- CJ Johnson
- 4. Juni 2021 15:58
39 Stimmen 16 Kommentare
Control + backspace Abgeschlossen
- Kevin Sullivan
- 3. November 2021 22:17
4 Stimmen 15 Kommentare
Macros - Edit multiple groups without Global Access Abgeschlossen
- Oliver Cyples
- 13. April 2021 16:04
9 Stimmen 12 Kommentare
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) Abgeschlossen
- David
- 20. Juli 2022 16:05
- Bearbeitet
3 Stimmen 9 Kommentare
Agent Workspace - Open at top of latest comment Abgeschlossen
- Ola Timpson
- 30. November 2020 12:05
27 Stimmen 8 Kommentare
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets Abgeschlossen
- Sara Ledger
- 3. Mai 2022 11:41
12 Stimmen 7 Kommentare
Hyperlinks are being replaced with incorrect URLs Abgeschlossen
- Justin Clough
- 21. April 2022 18:48
0 Stimmen 7 Kommentare
Agent Workspace - add Grammarly support Abgeschlossen
- Geran Smith
- 15. März 2021 21:37
3 Stimmen 7 Kommentare
Audit Logs for End-User Field Changes Abgeschlossen
- Kyle
- 24. September 2018 19:24
11 Stimmen 7 Kommentare
Overwhelmed by noise in audit log Abgeschlossen
- Collin C
- 12. Februar 2021 20:17
7 Stimmen 6 Kommentare
Localization for Chinese Abgeschlossen
- Cy Yeap
- 16. März 2020 00:51
1 Stimme 6 Kommentare
Side Conversation Redaction Permission Abgeschlossen
- Sydney Neubauer
- 6. März 2023 17:27
3 Stimmen 5 Kommentare

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