Feedback - Ticketing System (Support)
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Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Abgeschlossen5 Stimmen 4 Kommentare
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Paste Plain Text in Agent Workspace Abgeschlossen1 Stimme 4 Kommentare
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Public Reply text color Abgeschlossen0 Stimmen 4 Kommentare
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New agent workspace, Long emails / signatures Abgeschlossen8 Stimmen 4 Kommentare
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Agent Workspace - add Grammarly support Abgeschlossen3 Stimmen 4 Kommentare
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Not able to view email content Abgeschlossen0 Stimmen 3 Kommentare
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Feedback on the new feature for retaining the background colour of copied text Abgeschlossen1 Stimme 3 Kommentare
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View PDF's without having to download the file Abgeschlossen3 Stimmen 3 Kommentare
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Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Abgeschlossen10 Stimmen 3 Kommentare
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New Agent Workspace - recipients of emails not visible Abgeschlossen6 Stimmen 3 Kommentare
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Drag and drop multiple images in Agent Workspace Abgeschlossen2 Stimmen 3 Kommentare
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Tag tickets with redacted content Abgeschlossen2 Stimmen 3 Kommentare
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GDPR - Ticket Redaction on closed tickets Abgeschlossen8 Stimmen 3 Kommentare
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Reply-to banner not appearing when From emails do not exist in records Abgeschlossen1 Stimme 2 Kommentare
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Zendesk Agent workspace seeing who is cced Abgeschlossen4 Stimmen 2 Kommentare
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Accessibility Issue: Agents Cannot Copy Attached Files As Links Abgeschlossen4 Stimmen 2 Kommentare
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Copy keyboard shortcut with Dvoark keyboard broke after recent update to ZD Abgeschlossen1 Stimme 2 Kommentare
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Inserting sentences set by macro between sentences Abgeschlossen0 Stimmen 2 Kommentare
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Agent Workspace - Integrated translator Abgeschlossen4 Stimmen 2 Kommentare
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Attached images stopped working Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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Feature to Copy Previews of Macros as an HTML text Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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Remove Background Color When Pasting from Internal Notes Abgeschlossen2 Stimmen 1 Kommentar
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Agent Signature Missing Empty Line in User Interface -> User Email has Empty Line Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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File Upload Glitch Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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Conversation focus in Agent Workspace when Opening ticket Abgeschlossen2 Stimmen 1 Kommentar
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Command + Delete (Mac) behaviour in emails and chat Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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Forwarded emails that had a CC needs to include the CCs Abgeschlossen0 Stimmen 1 Kommentar
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FEATURE: The reply/note switch shortcut doesn't set focus to textbox Abgeschlossen1 Stimme 1 Kommentar
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Add color change to text editor Abgeschlossen2 Stimmen 1 Kommentar
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New agent workspace, select reply box when changing between internal/external Abgeschlossen1 Stimme 1 Kommentar