Feedback - Ticketing System (Support)

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Role Permissions for Groups and Organizations Abgeschlossen
- Adobe Inc f/k/a Adobe Systems Incorporated
- 3. März 2017 16:52
31 Stimmen 30 Kommentare
Trigger Received At Abgeschlossen
- Ben Speich
- 5. Januar 2015 18:23
42 Stimmen 34 Kommentare
Column size for SLA in views Abgeschlossen
- Henri Mercier
- 7. März 2023 09:31
0 Stimmen 4 Kommentare
Side Conversation Redaction Permission Abgeschlossen
- Sydney Neubauer
- 6. März 2023 17:27
3 Stimmen 5 Kommentare
Change colors/banner of SandBox account. Abgeschlossen
- Jorge Vargas Telles
- 4. Januar 2021 18:04
2 Stimmen 5 Kommentare
Macros are no longer listed in custom order (drop down currently is in alphabetical) Abgeschlossen
- David
- 20. Juli 2022 16:05
- Bearbeitet
3 Stimmen 9 Kommentare
Agent Workspace - add Grammarly support Abgeschlossen
- Geran Smith
- 15. März 2021 21:37
3 Stimmen 7 Kommentare
Raw Markdown support in Agent workspace Abgeschlossen
- Mikhail Filimonov
- 31. Januar 2022 12:00
- Bearbeitet
5 Stimmen 20 Kommentare
Admin tool request: List of suspended users Abgeschlossen
- Jason Grunstra
- 18. November 2013 18:49
79 Stimmen 74 Kommentare
Feature to Copy Previews of Macros as an HTML text Abgeschlossen
- Garegin Asatryan
- 11. Juli 2022 15:22
0 Stimmen 2 Kommentare
Customize Status Field Values Abgeschlossen
- Ryan Hubbard
- 21. Dezember 2010 20:48
163 Stimmen 152 Kommentare
Ability to customize or mimic the support ticket statuses Help Center users Abgeschlossen
- Agyeman Danso
- 25. Mai 2022 16:25
2 Stimmen 3 Kommentare
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets Abgeschlossen
- Sara Ledger
- 3. Mai 2022 11:41
12 Stimmen 7 Kommentare
Restriction on individual tickets or groups Abgeschlossen
- Kristin Bouveng
- 9. März 2016 11:09
88 Stimmen 82 Kommentare
Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Abgeschlossen
- CJ Johnson
- 25. Juli 2022 19:39
5 Stimmen 5 Kommentare
Overwhelmed by noise in audit log Abgeschlossen
- Collin C
- 12. Februar 2021 20:17
7 Stimmen 6 Kommentare
Macros - Edit multiple groups without Global Access Abgeschlossen
- Oliver Cyples
- 13. April 2021 16:04
9 Stimmen 12 Kommentare
New agent workspace, select reply box when changing between internal/external Abgeschlossen
- Tuomas Savonius
- 12. Mai 2021 10:38
1 Stimme 1 Kommentar
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Abgeschlossen
- Nick Wurm
- 30. Juli 2021 17:25
4 Stimmen 3 Kommentare
Paste Plain Text in Agent Workspace Abgeschlossen
- Ahmed Dahy
- 7. Juni 2022 08:02
1 Stimme 4 Kommentare
Agent Workspace - Integrated translator Abgeschlossen
- Xander
- 13. August 2020 15:01
4 Stimmen 2 Kommentare
Side Conversations - Microsoft Teams Integration Abgeschlossen
- BVN Architecture Service Trust
- 18. September 2019 01:17
48 Stimmen 44 Kommentare
Agent Workspace Issues Abgeschlossen
- Mark Leci
- 3. September 2020 22:05
10 Stimmen 18 Kommentare
Forwarded emails that had a CC needs to include the CCs Abgeschlossen
- Geran Smith
- 19. November 2021 20:26
0 Stimmen 1 Kommentar
New Agent Workspace - recipients of emails not visible Abgeschlossen
- Joanna Woroniecka
- 11. März 2022 13:38
6 Stimmen 3 Kommentare
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Abgeschlossen
- Hawk Swearingen
- 24. März 2022 15:03
11 Stimmen 3 Kommentare
Zendesk Agent workspace seeing who is cced Abgeschlossen
- William Sedgwick
- 22. April 2022 11:17
- Bearbeitet
4 Stimmen 2 Kommentare
Reply-to banner not appearing when From emails do not exist in records Abgeschlossen
- Nathan Tom
- 10. Mai 2022 23:03
1 Stimme 2 Kommentare
CCs and followers – Tickets replied to by a CC get no SLA Abgeschlossen
- Zendesk automation/integration notifier
- 22. Mai 2019 14:16
11 Stimmen 23 Kommentare
New agent workspace, Long emails / signatures Abgeschlossen
- Tuomas Savonius
- 12. Mai 2021 08:00
9 Stimmen 4 Kommentare

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