Feedback - Ticketing System (Support)

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Customize Status Field Values Abgeschlossen
- Ryan Hubbard
- 21. Dezember 2010 20:48
163 Stimmen 152 Kommentare
Restriction on individual tickets or groups Abgeschlossen
- Kristin Bouveng
- 9. März 2016 11:09
88 Stimmen 82 Kommentare
Admin tool request: List of suspended users Abgeschlossen
- Jason Grunstra
- 18. November 2013 18:49
79 Stimmen 74 Kommentare
Change text colour in Ticket editor Abgeschlossen
- Travis Fishbein
- 16. Juni 2017 18:23
59 Stimmen 90 Kommentare
Side Conversations - Microsoft Teams Integration Abgeschlossen
- BVN Architecture Service Trust
- 18. September 2019 01:17
48 Stimmen 44 Kommentare
Trigger Received At Abgeschlossen
- Ben Speich
- 5. Januar 2015 18:23
42 Stimmen 34 Kommentare
Bring back quick assign to Agent Workspace Abgeschlossen
- CJ Johnson
- 4. Juni 2021 15:58
39 Stimmen 16 Kommentare
Do NOT Truncate Comments Without Warning Abgeschlossen
- Andrey Maksimov
- 9. April 2017 16:33
35 Stimmen 21 Kommentare
Agent Workspace - Open at top of latest comment Abgeschlossen
- Ola Timpson
- 30. November 2020 12:05
27 Stimmen 8 Kommentare
Expand Dynamic Content to Macro Titles Abgeschlossen
- NA-LAX-John Desilets-M
- 23. Januar 2015 01:23
25 Stimmen 26 Kommentare
Inline Macros Abgeschlossen
- Sandi King
- 15. März 2017 14:43
16 Stimmen 17 Kommentare
Separate Permissions for Deleting and Redacting Tickets Abgeschlossen
- Sara Ledger
- 3. Mai 2022 11:41
12 Stimmen 7 Kommentare
Outgoing emails and showing who is CC'd/BCC'd in Agent Workspace Abgeschlossen
- Hawk Swearingen
- 24. März 2022 15:03
11 Stimmen 3 Kommentare
CCs and followers – Tickets replied to by a CC get no SLA Abgeschlossen
- Zendesk automation/integration notifier
- 22. Mai 2019 14:16
11 Stimmen 23 Kommentare
Audit Logs for End-User Field Changes Abgeschlossen
- Kyle
- 24. September 2018 19:24
11 Stimmen 7 Kommentare
Agent Workspace Issues Abgeschlossen
- Mark Leci
- 3. September 2020 22:05
10 Stimmen 18 Kommentare
Feature request: Webhooks Abgeschlossen
- Daniel Mittelman
- 17. Januar 2017 09:47
10 Stimmen 21 Kommentare
New agent workspace, Long emails / signatures Abgeschlossen
- Tuomas Savonius
- 12. Mai 2021 08:00
9 Stimmen 4 Kommentare
Macros - Edit multiple groups without Global Access Abgeschlossen
- Oliver Cyples
- 13. April 2021 16:04
9 Stimmen 12 Kommentare
GDPR - Ticket Redaction on closed tickets Abgeschlossen
- Iain.Callaghan
- 12. Mai 2021 11:54
8 Stimmen 3 Kommentare
Overwhelmed by noise in audit log Abgeschlossen
- Collin C
- 12. Februar 2021 20:17
7 Stimmen 6 Kommentare
New Agent Workspace - recipients of emails not visible Abgeschlossen
- Joanna Woroniecka
- 11. März 2022 13:38
6 Stimmen 3 Kommentare
Feature Request - Inserting macros at the text cursor position Abgeschlossen
- Marcin Miodek
- 30. November 2021 17:56
6 Stimmen 5 Kommentare
Please give us a way to fully disable the "Phishing Risk" feature. Abgeschlossen
- CJ Johnson
- 25. Juli 2022 19:39
5 Stimmen 5 Kommentare
Raw Markdown support in Agent workspace Abgeschlossen
- Mikhail Filimonov
- 31. Januar 2022 12:00
- Bearbeitet
5 Stimmen 20 Kommentare
Zendesk Agent workspace seeing who is cced Abgeschlossen
- William Sedgwick
- 22. April 2022 11:17
- Bearbeitet
4 Stimmen 2 Kommentare
Accessibility Issue: Agents Cannot Copy Attached Files As Links Abgeschlossen
- Chris Gregory
- 29. März 2022 15:34
4 Stimmen 2 Kommentare
Control + backspace Abgeschlossen
- Kevin Sullivan
- 3. November 2021 22:17
4 Stimmen 15 Kommentare
Drag and drop multiple images in Agent Workspace Abgeschlossen
- Nick Wurm
- 30. Juli 2021 17:25
4 Stimmen 3 Kommentare
Agent Workspace - Integrated translator Abgeschlossen
- Xander
- 13. August 2020 15:01
4 Stimmen 2 Kommentare

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