Feedback - Ticketing System (Support)

Share feedback or ideas to improve the Zendesk Ticketing System (Support), vote on ideas you like, and hear from other users.

Allow Agents to Complete Satisfaction Surveys Nicht geplant
- Elizabeth Cochran
- 16. September 2021 01:14
3 Stimmen 10 Kommentare
Feature Request: Add "Share Ticket" as an available action for Macros Nicht geplant
- Hannah Lucid
- 18. Januar 2023 20:10
- Bearbeitet
1 Stimme 4 Kommentare
Agents should be able to submit CSAT surveys too Nicht geplant
- Bob Ridder
- 12. Dezember 2014 18:18
22 Stimmen 37 Kommentare
Macro Usage Reporting Capabilities Nicht geplant
- Breonna
- 1. August 2018 13:33
27 Stimmen 18 Kommentare
Add formatting (rich text editor) to dynamic content Nicht geplant
- Tomas Vaitkevicius
- 31. Dezember 2020 11:33
93 Stimmen 30 Kommentare
Attach multiple Zendesk domains to one Jira Nicht geplant
- Andrew Warner
- 30. Januar 2015 16:02
36 Stimmen 56 Kommentare
Need a placeholder for satisfaction reason Nicht geplant
- Chad Dodds
- 17. August 2016 16:45
31 Stimmen 26 Kommentare
Random Satisfaction Surveys - Set Sampling Rate Nicht geplant
- Patrick Higgins
- 24. März 2012 12:48
41 Stimmen 89 Kommentare
Customer Effort Score in Zendesk Nicht geplant
- Eddy Schuurman
- 19. Juli 2019 08:31
81 Stimmen 31 Kommentare
Ability to merge organizations Nicht geplant
- Devenie Corliss
- 17. August 2011 01:59
186 Stimmen 196 Kommentare
Allow admins to delete satisfaction ratings Nicht geplant
- Brianne Hansen
- 16. März 2021 21:37
22 Stimmen 41 Kommentare
Feature request: Edit/delete a comment on a ticket Nicht geplant
- keno
- 12. März 2021 11:53
8 Stimmen 10 Kommentare
CSAT Customization Nicht geplant
- Shannon Bradley
- 2. September 2021 13:33
3 Stimmen 7 Kommentare
Edit internal notes Nicht geplant
- Stefanie Lanehart
- 19. Juni 2020 12:56
18 Stimmen 17 Kommentare
Hide customer satisfaction results from agents view Nicht geplant
- Francisco
- 2. Mai 2017 10:05
28 Stimmen 20 Kommentare
Reopening Closed and/or Archived Tickets Nicht geplant
- Matt Strietzel
- 26. Februar 2019 16:34
11 Stimmen 12 Kommentare
Business Hours: Quarter-Hour Steps, Half-Day Holidays & Holiday Repetition Nicht geplant
- Sebastian Kerekes
- 16. November 2018 07:44
17 Stimmen 17 Kommentare
Customer satisfaction customization Nicht geplant
- Robert Jerina
- 2. August 2017 18:00
17 Stimmen 27 Kommentare
Support ticket rating based on a numeric scale Nicht geplant
- Jee Chung
- 15. Januar 2020 16:07
5 Stimmen 4 Kommentare
New Agent Workspace - formatting Nicht geplant
- Joanna Woroniecka
- 11. März 2022 13:29
2 Stimmen 1 Kommentar
Feature Request: Triggers - Action: Add Internal Note as a trigger action Nicht geplant
- Satia Stevens
- 28. März 2016 16:10
148 Stimmen 59 Kommentare
dark theme Nicht geplant
- Grant Ephross
- 12. April 2017 22:55
82 Stimmen 42 Kommentare
[Closed for comments] Customization of the dashboard Nicht geplant
- Matt Picio
- 10. Dezember 2012 04:07
265 Stimmen 203 Kommentare
Allow a trigger to post comment updates Nicht geplant
- Alexandra Gregory
- 24. Juli 2013 20:40
108 Stimmen 55 Kommentare

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie suchten?