Feedback - Ticketing System (Support)
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Attach multiple Zendesk domains to one Jira Nicht geplant35 Stimmen 55 Kommentare
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Feature request: Edit/delete a comment on a ticket Nicht geplant7 Stimmen 8 Kommentare
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Allow admins to delete satisfaction ratings Nicht geplant20 Stimmen 40 Kommentare
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Ability to merge organizations Nicht geplant181 Stimmen 194 Kommentare
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Agents should be able to submit CSAT surveys too Nicht geplant22 Stimmen 33 Kommentare
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CSAT Customization Nicht geplant2 Stimmen 6 Kommentare
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Add formatting (rich text editor) to dynamic content Nicht geplant87 Stimmen 25 Kommentare
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Hide customer satisfaction results from agents view Nicht geplant27 Stimmen 20 Kommentare
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Edit internal notes Nicht geplant15 Stimmen 16 Kommentare
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Macro Usage Reporting Capabilities Nicht geplant26 Stimmen 14 Kommentare
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Customer Effort Score in Zendesk Nicht geplant80 Stimmen 30 Kommentare
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Reopening Closed and/or Archived Tickets Nicht geplant11 Stimmen 12 Kommentare
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Business Hours: Quarter-Hour Steps, Half-Day Holidays & Holiday Repetition Nicht geplant17 Stimmen 17 Kommentare
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Customer satisfaction customization Nicht geplant17 Stimmen 27 Kommentare
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Support ticket rating based on a numeric scale Nicht geplant5 Stimmen 4 Kommentare
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Random Satisfaction Surveys Nicht geplant40 Stimmen 88 Kommentare
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New Agent Workspace - formatting Nicht geplant2 Stimmen 1 Kommentar
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Need a placeholder for satisfaction reason Nicht geplant30 Stimmen 24 Kommentare
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Feature Request: Triggers - Action: Add Internal Note as a trigger action Nicht geplant136 Stimmen 59 Kommentare
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dark theme Nicht geplant81 Stimmen 42 Kommentare
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[Closed for comments] Customization of the dashboard Nicht geplant264 Stimmen 203 Kommentare
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Allow a trigger to post comment updates Nicht geplant107 Stimmen 55 Kommentare