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Henry Fleischer

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Neueste Aktivität von Henry Fleischer
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    Henry Fleischer hat einen Post erstellt

    Wissensdatenbank / Tags

    Hallo, kann mir jmd. sagen ob es in der Wissensdatenbank die Möglichkeit gibt, Tags zu setzen? Welche Felder eines Eintrages werden über die Suche bzw. das Widget durchsucht - Betreff UND Content?

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    Henry Fleischer hat einen Kommentar hinterlassen

    OK, wir werden das mal ausprobieren. Merci!

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    Henry Fleischer hat einen Post erstellt

    Anfragen über eigenes Formular

    Hallo, auf unserer Website laufen viele Anfragen über eigene Formulare auf. Diese werden an unsere Mail Account gesendet und von dort weitergeleitet zu Zendesk. Der Absender der Anfrage ist nun lei...

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    Henry Fleischer hat einen Kommentar hinterlassen

    Hi Jenny, das war die Lösung. Habe noch eine andere Frage. Mache neues Thema auf!

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    Henry Fleischer hat einen Post erstellt

    Status gelöst -> kein Mail Versand

    Hallo, sobald ich eine Antwort schreibe und als "gelöst" einreiche, wird der geschriebene Text nicht mit an den Anfragenden versendet, sondern nur die Anfrage als gelöst markiert. Könnt ihr helfen?