Aimee Spanier
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Neueste Aktivität von Aimee Spanier-
Aimee Spanier hat einen Kommentar hinterlassen
Zendesk is extending the removal of the Social Messaging App to April 15, 2023 (originally scheduled for January 31, 2023). For more information, see Removal of the Zendesk Social Messaging App.
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Überblick über monatlich aktive Benutzer für Zendesk-Bots
Wichtig: Ab Mai 2023 gilt für Kunden mit Zendesk Suite-Plänen ein neues nutzungsabhängiges Preismodell für Beitragsempfehlungen und im Flow Builder erstellte angepasste Bots, das auf monatlich ak...
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Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Neue Funktionen im Messaging
In den letzten Monaten haben wir neue Funktionen zu Zendesk Messaging hinzugefügt, mit denen Administratoren das Erscheinungsbild des Web Widgets besser auf ihre Bedürfnisse abstimmen können: E...
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Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Überblick über Verzweigungsbedingungen
Der Schritt Nach Bedingung verzweigen lässt sich so konfigurieren, dass in Variablen gespeicherte Daten ausgewertet werden und dann anhand der für die einzelnen Verzweigungen definierten Bedin...
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Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Was ist neu in Zendesk: Januar 2023
Klicken Sie im Abschnitt Was ist neu? auf Folgen, damit Sie jeden Monat benachrichtigt werden, wenn es ein neues Update gibt. Im vergangenen Monat hinzugefügte neue Funktionen: Support Messaging...
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Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Bevorstehende Änderungen im Flow Builder: Schritt „An Agenten übergeben“
Im Januar 2023 nehmen wir Änderungen vor, durch die bestimmte Funktionen aus dem Schritttyp „An Agenten übergeben“ ausgelagert werden. Durch dieses Update werden folgende Funktionen aus dem Schritt...
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Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Hinzufügen von Rich Content zu Antworten im Flow Builder
Im Flow Builder können Sie einigen der Schritte in den Antwort-Konversationsflüssen Ihres Bots Rich-Content-Elemente hinzufügen. Rich-Content-Elemente werden Ihren Kunden im Web Widget sowie in ...
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Hi, Lila Kingsley! The link has been updated. Thanks for catching that!
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This issue has been resolved, hooray!
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Hi, Maddie. Guide Admins who are also Support Admins can activate the help center, but enabling it requires the Account Owner. To (hopefully) clarify: First, an Account Owner enables the help cente...