
Anne Ronalter
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Neueste Aktivität von Anne Ronalter-
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Hallo,vielen Dank für das Feedback!Es gibt zur Zeit leider keine automatische Einstellung um dies möglich zu machen.In der Zwischenzeit wäre es als workaround möglich, einen dynamischen Inhalt zu e...
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Hallo Niklas,da es sich bei dem von Ihnen beschriebenen Problem um etwas eher spezifischeres handelt, werde ich für Ihre Anfrage ein Ticket öffnen.
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Hallo Eike,um auf die WhatsApp Nachrichten zu reagieren, muss der Agent auf "Mir zuweisen" klicken und dann das Ticket durch eine "Aktualisierung" annehmen.Erst nachdem das Ticket dem Agenten zuget...
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Hallo Michael,bezüglich Ihrer Frage haben wir den folgenden Artikel mit weiteren Informationen:Wie kann ich die Anzahl von Agentenlizenzen in meinem Abonnement reduzieren?
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Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Anna,da es sich hierbei um einen eher spezifischen Ablauf handelt, werde ich die Anfrage in einem Ticket beantworten.
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Hallo Stephan,wie es aussieht, fehlt hier noch das Social-Media-Messaging in Ihrem Abo.In diesem Fall habe ich bereits ein Ticket erstellt und werde es an Ihren Account Manager weiterleiteten, der ...
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Hallo Alex,um Ihnen den Standort Ihres Accounts vertraulich mitzuteilen, habe ich ein Ticket für Sie geöffnet.Weitere Infos zu Pods finden Sie in unserem Artikel:Was ist ein Pod?
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Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hello Erin, It is indeed strange, that the calls do not seem to get routed correctly.Therefore I have opened a ticket on your behalf in order to find out why this is happening.