Anne Ronalter
-
Gesamtaktivitäten14
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von0 Benutzer
-
Stimmen0
-
Abonnements6
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Anne Ronalter-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo,vielen Dank für das Feedback!Es gibt zur Zeit leider keine automatische Einstellung um dies möglich zu machen.In der Zwischenzeit wäre es als workaround möglich, einen dynamischen Inhalt zu e...
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Niklas,da es sich bei dem von Ihnen beschriebenen Problem um etwas eher spezifischeres handelt, werde ich für Ihre Anfrage ein Ticket öffnen.
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Eike,um auf die WhatsApp Nachrichten zu reagieren, muss der Agent auf "Mir zuweisen" klicken und dann das Ticket durch eine "Aktualisierung" annehmen.Erst nachdem das Ticket dem Agenten zuget...
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Michael,bezüglich Ihrer Frage haben wir den folgenden Artikel mit weiteren Informationen:Wie kann ich die Anzahl von Agentenlizenzen in meinem Abonnement reduzieren?
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Anna,da es sich hierbei um einen eher spezifischen Ablauf handelt, werde ich die Anfrage in einem Ticket beantworten.
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Stephan,wie es aussieht, fehlt hier noch das Social-Media-Messaging in Ihrem Abo.In diesem Fall habe ich bereits ein Ticket erstellt und werde es an Ihren Account Manager weiterleiteten, der ...
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo Alex,um Ihnen den Standort Ihres Accounts vertraulich mitzuteilen, habe ich ein Ticket für Sie geöffnet.Weitere Infos zu Pods finden Sie in unserem Artikel:Was ist ein Pod?
-
Anne Ronalter hat einen Kommentar hinterlassen
Hello Erin, It is indeed strange, that the calls do not seem to get routed correctly.Therefore I have opened a ticket on your behalf in order to find out why this is happening.