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Ariane Frances dela Cruz

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Neueste Aktivität von Ariane Frances dela Cruz
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    Ariane Frances dela Cruz hat einen Beitrag erstellt

    Unterstützt Zendesk die Migration von WhatsApp-Nummern?

    Frage Ich versuche, unsere WhatsApp-Nummer von einer anderen Plattform nach Zendesk zu migrieren. Ist das möglich? Antwort Wenn Sie der Inhaber des WhatsApp Business-Kontos sind, können Sie es vom ...

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    Hi System Admin,  When the Trigger for Social Messaging CSAT is fired, the "Request messaging rating" action will automatically change the Satisfaction to "Offered". Since the default CSAT automati...

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    Hi Zidane, The survey answer and questions are localised into the user’s location data here’s a reference article for that The end user experience. You can check and change the visitor’s language i...

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    Hi Daniel, I'm afraid it's not possible to customised the error message. There's a similar discussion on this community post here https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408860791834....

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    Hi Jacek,  I'd like to dig deeper into this behaviour and I'll be creating a ticket for you, please expect an email shortly. 

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    Hi Lauren, I'd like to dig deeper into the behaviour that your end-user is experiencing. I'll create a ticket for you, please expect an email shortly. 

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    Hello Fabien,  If all your users are already authenticated in the Help Center, there’s no need to log in again to see the articles. Once they log into the Help Center, they will see all restricted ...

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    Hi R, I wish I had better news however this feature is currently not available in Zendesk Talk. Aside from the method you have mentioned, You can only mute the incoming call notification on your d...

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    Hey Thom, You can look into our Help Center Templating API for User Object on this link https://developer.zendesk.com/apps/docs/help-center-templates/objects.html#user-object. The doc collection c...

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    Ariane Frances dela Cruz hat einen Kommentar hinterlassen

    Hello Shailja, For us to better check the Dashboard Report that you have created. I’ll opening a ticket in Support on this and please expect an email shortly.