Ben Van Iten

1. Support
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. E-Mail

Der folgende Beitrag hilft Ihnen, den E-Mail-Kanal in wenigen Minuten zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen oder führen Sie dieses Tutorial in Ihrem Konto durch:...

• Ben Van Iten
• Bearbeitet 20. Juni 2022 16:00
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1. Support
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. E-Mail

Symptome Ich erhalte keine E -Mail mehr, wenn neue Tickets erstellt werden. Lösungsschritte Wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht mehr erhalten, gibt es einige mögliche Lösungen. Auslöser deaktiv...

• Ben Van Iten
• Bearbeitet 15. März 2022 12:04
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1. Support
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. E-Mail

Frage Kann ich Zendesk so einrichten, dass an einen meiner Agenten gesendete E -Mails automatisch in ein Ticket umgewandelt werden? Antwort Dies ist nicht möglich. E-Mail-Adressen, die zum Empfange...

• Ben Van Iten
• Erstellt 2. März 2022 19:49
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1. Sell
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwenden von Sell

Frage Kann ich beim Erstellen eines Leads den Vornamen oder den Nachnamen als erforderliches Feld festlegen? Antwort Der Nachname des Benutzers wird automatisch als erforderlich festgelegt, aber es...

• Ben Van Iten
• Erstellt 8. Dezember 2021 21:35
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1. Sell
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwenden von Sell

Frage Ich möchte, dass die Branche meines Kontakts auf Geschäftsebene kopiert wird. Geschieht dies automatisch? Antwort Das Feld „ Branche “ bleibt beim Kontakt erhalten, geht aber nicht auf die Ge...

• Ben Van Iten
• Erstellt 7. Dezember 2021 16:38
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1. Sell
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwenden von Sell

Frage Es gibt ähnliche Aufgaben, die ich von Zeit zu Zeit neu erstellen möchte. Kann ich Aufgabenvorlagen erstellen? Antwort Es ist nicht möglich, genaue Aufgabenvorlagen zu erstellen, die Sie erne...

• Ben Van Iten
• Erstellt 6. Dezember 2021 21:06
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1. Sell
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwalten der Sell-Einstellungen

Frage Kann ich den Task Player in Sell dauerhaft deaktivieren? Antwort Es ist nicht möglich, den Task Player dauerhaft zu deaktivieren. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie Aufgaben ohne den Pl...

• Ben Van Iten
• Erstellt 2. Dezember 2021 19:54
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1. Sell
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Sell-Abonnement und -Abrechnung

Frage Ich habe ein Legacy -Sell -Konto mit meinem vorhandenen Zendesk Support -Konto zusammengeführt. Gibt es eine Möglichkeit, diese zusammen abzurechnen? Antwort Nach dem Zusammenfassen der Kont...

• Ben Van Iten
• Erstellt 2. Dezember 2021 19:32
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1. Guide
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Help Center Anpassung

Frage Ich möchte nicht, dass Benutzer Beiträge in meinem Help Center verfolgen können. Wie kann ich die Abonnementschaltfläche entfernen, die in meinen Beiträgen erscheint? Antwort Hierzu wird der ...

• Ben Van Iten
• Bearbeitet 26. April 2022 12:58
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