Ben Van Iten
-
Gesamtaktivitäten322
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von121 Benutzer
-
Stimmen29
-
Abonnements218
Beiträge
Neueste Aktivität von Ben Van Iten-
Ist es im Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten möglich, Chats vom Dashboard aus zu betreuen?
Frage Ist es bei einem Konto mit aktiviertem Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten möglich, Chats vom Chat-Dashboard aus zu betreuen? Antwort Nein, im Arbeitsbereich für Agenten werden Chats über die ...
-
Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?
Wenn Sie feststellen, dass das Web Widget (Classic) nicht mehr auf Ihrer Website angezeigt wird, kann dies mehrere Ursachen haben. Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung hilft Ihnen, dieses Problem...
-
Ist es möglich, nur Benutzer mit offenen Tickets zu exportieren?
Frage Ist es möglich, eine Liste zu exportieren, die nur Benutzer mit offenen Tickets enthält? Antwort Es ist nicht möglich, eine Liste von Benutzern mit offenen Supporttickets zu exportieren. Sie ...
-
Es gibt keine Option zum Erstellen eines neuen Berichts
Symptome des Problems Wenn ich versuche , einen neuen Bericht zu erstellen, fehlt die Schaltfläche. Lösungsschritte Für dieses Problem gibt es zwei häufige Ursachen: Es liegt ein gerätespezifische...
-
Explore-Fehler: Dieser Bericht konnte nicht ausgeführt werden
Symptome des Problems Beim Versuch, einen Bericht zu öffnen oder zu aktualisieren, erhalte ich folgende Fehlermeldung: Dieser Bericht konnte nicht ausgeführt werden. Lösungsschritte Dieser Fehler b...
-
Es gibt eine Diskrepanz zwischen Explore und einem Berichtstool eines Drittanbieters
Symptome des Problems Es gibt eine große Diskrepanz zwischen Explore und einem Berichtstool eines Drittanbieters, das in unserem Unternehmen verwendet wird. Lösungsschritte Zendesk ist nicht in de...
-
Wo verwalte oder erstelle ich angepasste Metriken und Attribute?
Frage Wo werden Metriken und Attribute in Explore verwaltet? Antwort In Explore gibt es keinen zentralen dedizierten Speicherort. Greifen Sie im Berichtseditor auf Metriken und Attribute zu. Weiter...
-
Welche Auslöserbedingungen und -aktionen sind für Kunden mit dem Essential-Plan verfügbar?
Frage Welche Auslöserbedingungen und -aktionen sind für Kunden mit dem Essential-Plan verfügbar? Antwort Beim Essential-Plan sind Kunden auf Bedingungen und Aktionen beschränkt, die in den Standard...
-
Wie finde ich den Widget-Code auf meiner Website?
Frage Wie finde ich den in meine Website eingebetteten Widget-Code? Antwort So finden Sie den Code des Widgets auf Ihrer Website Schritt 1: Skript kopieren Kopieren Sie einen Teil des Skripts in ...
-
Ich habe ein neues angepasstes Feld erstellt, aber es fehlt in Explore
Symptome des Problems Ich habe ein neues angepasstes Feld erstellt, kann aber in Explore kein mit dem Feld verknüpftes Attribut finden. Lösungsschritte Damit ein angepasstes Feld in Explore als Att...