Charles Nadeau

1. Apps und Integrationen
2. Dokumentation zu Apps und Integrationen
3. Erweitern von Zendesk

Direktzugriff: Admin Center > Konto > Nutzung > API Sie können die API-Nutzung in Ihrem Konto überwachen und Ihre API-Nutzungslimits bei Bedarf erhöhen. Sie sollten Ihre API-Nutzung unbedingt ü...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 30. November 2023 09:51
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1. Objetos y reglas
2. Dokumentation zu Objekten und Regeln
3. Sunshine für Administratoren

Wichtig: Ein neues Erlebnis für angepasste Objekte ist verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Überblick über neue angepasste Objekte.Wenn Sie angepasste Legacy-Objekte verwenden, könn...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 30. November 2023 09:51
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1. Leitfaden für Agenten
2. Kundenverwaltung und -profile

Welchen Plan habe ich? Sie können in allen öffentlichen Ticketkommentaren und abgehenden Nachrichten eine Agentensignatur hinzufügen, wenn der Agent von der Agentenoberfläche aus auf ein Ticket ...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 30. November 2023 09:50
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1. Personen
2. Dokumentation zu Personen
3. Einhaltung der DSGVO

Welchen Plan habe ich? In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie einen Endbenutzer oder Agenten in Zendesk Support löschen können, um Ihren Verpflichtungen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordn...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 18. November 2023 00:26
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1. Guide
2. Verwendung von Guide
3. Anpassen des Zendesk Help Centers

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Guide-Administrator > Erscheinungsbild anpassen > Anpassen > Code bearbeiten Guide-Administratoren, die Erfahrung im Bereich Webdesign haben, können direkt...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 18. November 2023 00:26
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1. Apps und Integrationen
2. Dokumentation zu Apps und Integrationen
3. Erweitern von Zendesk

Welchen Plan habe ich? Sie können externe Ziele benachrichtigen, wenn ein Ticket erstellt oder aktualisiert wird. Externe Ziele sind cloudbasierte Anwendungen und Dienste (wie X [vormals Twitter...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 18. November 2023 00:26
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1. Chat
2. Verwenden von Chat für Live-Chat
3. Configuring the widget

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Dashboard > Einstellungen > Sicherheit Tipp: Dieser Beitrag ist nur relevant, wenn Sie Zendesk Chat Phase 4 haben. Weitere Informationen finden Sie unter ...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 18. November 2023 00:25
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1. Personen
2. Dokumentation zu Personen
3. Einhaltung der DSGVO

In diesem Beitrag wird beschrieben, wie bestimmte Funktionen in Zendesk Support Ihnen helfen können, Ihren Verpflichtungen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung nachzukommen. Weitere Informat...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 18. November 2023 00:25
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1. E-Mail
2. Dokumentation
3. Formatieren und Anpassen von E-Mail

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Wenn Ihr Konto vor dem 15. Juni 2022 erstellt wurde, nutzen Sie das ursprüngliche E-Mail-Threading. Weitere Informationen zum Umstieg auf das vereinfachte E-Mai...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 16. November 2023 21:06
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1. E-Mail
2. Dokumentation
3. Formatieren und Anpassen von E-Mail

Welchen Plan habe ich? Hinweis: Wenn Ihr Konto am 15. Juni 2022 oder später erstellt wurde, können Sie das vereinfachte E-Mail-Threading bereits nutzen. Am 15. Juni 2022 hat Zendesk das ver...

• Charles Nadeau
• Bearbeitet 16. November 2023 21:06
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