Dan Borrego

Zendesk Customer Care

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30. August 2022 08:53
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Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von Dan Borrego

Dan Borrego hat 30. August 2022 08:53 einen Beitrag erstellt
Zu wie vielen Websites kann ich mein Web Widget hinzufügen?
1. Web Widget
2. Web Widget-Tipps und Fehlerbehebung
Frage Ist die Anzahl der Websites, zu denen ich mein Web Widget hinzufügen kann, begrenzt? Antwort Sie können den Web Widget-Code auf beliebig vielen externen Seiten oder Websites einbetten. Weite...
- Dan Borrego
- Bearbeitet 12. Januar 2023 18:37
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Dan Borrego hat 25. August 2022 12:38 einen Beitrag erstellt
Wie kann ich das Fälligkeitsdatum aus einem Aufgabenticket entfernen?
Frage Ich habe im Feldtyp „Aufgabenticket" ein Fälligkeitsdatum ausgewählt, aber ich kann es nicht entfernen. Wie kann ich das Datum entfernen oder aktualisieren? Antwort Nachdem Sie im Feld „Aufg...
- Dan Borrego
- Erstellt 25. August 2022 12:38
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Dan Borrego hat 1. April 2022 09:41 einen Beitrag erstellt
Kann ich einen Chat an eine andere Gruppe außerhalb meiner aktuellen Gruppe im Arbeitsbereich für Agenten übertragen?
Frage Ich möchte einen Chat an eine Gruppe oder einen Agenten weiterleiten, der/der ich nicht angehöre. Ist dies im Arbeitsbereich für Agenten möglich? Antwort Ja, Sie können den Chat im Arbeitsber...
- Dan Borrego
- Bearbeitet 16. Januar 2023 12:38
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Dan Borrego hat 18. Februar 2022 15:25 einen Kommentar hinterlassen
Hi Monark, Unfortunately no. This Sell native report cannot be exported at this moment. I suggest you provide your feedback, so the product team can understand the impact it has on you and other cl...
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- Dan Borrego
- Erstellt 18. Februar 2022 15:25
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Dan Borrego hat 11. Februar 2022 10:40 einen Kommentar hinterlassen
Hi Julia,I can see that you are not yet part of the improved performance for large queries, EAP (early program access).In our community, you will find all information related to this EAP. I would r...
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- Dan Borrego
- Erstellt 11. Februar 2022 10:40
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Dan Borrego hat 6. Januar 2022 17:52 einen Kommentar hinterlassen
Hi Hector, Unfortunately, it is not possible to use AND or OR as operators in an advanced search. Although, if you are using 2 values of a field that doesn't accept multiple values the system auto...
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- Dan Borrego
- Erstellt 6. Januar 2022 17:52
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Dan Borrego hat 27. Dezember 2021 13:26 einen Kommentar hinterlassen
Hi Joan, I would like to see some examples, so I am creating a ticket for this comment and you can provide me with some extra information there. Thanks,
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- Dan Borrego
- Erstellt 27. Dezember 2021 13:26
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Dan Borrego hat 27. Dezember 2021 11:14 einen Kommentar hinterlassen
Hi Sholto,Normally the reason you are not able to see it is that there is no data available on the last 8 hours. By no data available I mean, so chat started and completed No Call initiated and fin...
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- Dan Borrego
- Erstellt 27. Dezember 2021 11:14
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Dan Borrego hat 25. November 2021 14:46 einen Kommentar hinterlassen
Oi Pamela Carvalho Dos Santos, Para poder entender o que esta acontecendo no seu reporte a gente precisa criar um ticket e investigar mais a fundo. Eu criei ele e nos vamos seguir a nossa conversa ...
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- Dan Borrego
- Erstellt 25. November 2021 14:46
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Dan Borrego hat 23. November 2021 17:34 einen Kommentar hinterlassen
Hi Abigail Nichols.I can see your formula and as you have enabled account assumption for us, I assumed into your account to check. It is a great formula, and it looks right for me. What in my opin...
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- Dan Borrego
- Erstellt 23. November 2021 17:34
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