Devan - Community Manager

Handeln mit einer einheitlichen Kundenansicht in Zendesk

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Die Zendesk-Community traf sich mit Experten aus unserem Plattform-Team, um zu besprechen, wie man mit einer einheitlichen Kundenansicht in Zendesk handeln kann. Wir haben gezeigt, wie Sie mit den ...

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• Erstellt 18. November 2022 03:55
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Community-Event für den Arbeitsbereich für Agenten wird vorbereitet

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Kürzlich fand in der Community ein Panel mit Zendesk-Kunden und -Entwicklern statt, die über ihre Erfahrungen mit dem Upgrade auf Agent Workspace berichteten. Wir haben einige der Tipps und Tricks ...

• Devan - Community Manager
• Erstellt 31. Oktober 2022 23:39
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Verwalten Ihrer Betriebsabläufe mit Verteilung und Live-Berichten

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Die Zendesk-Community nahm die erweiterten Funktionen für die Weiterleitung und Live-Berichte an Agenten genauer unter die Lupe. Unser Expertengremium gab einen Überblick über die Vorteile dieser n...

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• Erstellt 20. Oktober 2022 18:27
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Community-Event mit Fragen und Antworten zu Zendesk Explore

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Vor Kurzem hatte die Community eine Live-Fragerunde zu allen Themen rund um Zendesk Explore. Fragen von Kunden beantworteten unsere Experten aus dem Zendesk-Produktteam. Im Folgenden finden Sie ein...

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• Erstellt 3. Oktober 2022 22:00
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Wie Zendesk Knowledge Management betreibt, Band 3. Die „Solve & Evolve"-Schleife

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Vor Kurzem hat die Community eine virtuelle Veranstaltung abgehalten, bei der wir einen Einblick in das Wissensmanagement bei Zendesk erhielten. Unsere Experten unseres Self-Service-Teams stellten ...

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• Erstellt 21. September 2022 20:32
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PM Roundtable: Suchfunktion

1. Produktneuigkeiten und Updates
2. Ankündigungen

Diesen Donnerstag, den 18. August, um 11 Uhr MESZwerden Mitglieder des Zendesk-Produktteams in einer Sonderdiskussion über den aktuellen und zukünftigen Stand der Suche sprechen. Wir freuen uns, vo...

• Devan - Community Manager
• Erstellt 16. August 2022 20:54
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