Ferran Barneda Delporte

1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwendung von Zendesk Talk und Text

Frage Ich habe eine Nachricht erhalten, dassIhre Verbindung instabil ist , während Sie telefonieren. Wie behebe ich Probleme mit der Netzwerkverbindung? Antwort Für Talk gelten bestimmte Anforderu...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 17. November 2021 20:01
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1. Chat
2. ...
3. Live chat
4. Chat-Widget

Frage Wir möchten, dass das Widget nicht automatisch geöffnet wird. Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt? Antwort Dies ist mit der Ko...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 1. Februar 2022 12:04
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwendung von Zendesk Talk und Text

Frage Warum sehe ich in meinen Aufzeichnungen die Nachricht Aufzeichnung nicht verfügbar ? Antwort Je nachdem, ob Sie Zendesk Talk oder die Zendesk Talk Partner Edition verwenden, wird diese Nachr...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 5. November 2021 00:06
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwendung von Zendesk Talk und Text

Frage Kann ich meine Kunden von meiner gebührenfreien Zendesk Talk-Nummer aus anrufen? Antwort Abgehende Anrufe von einer gebührenfreien Nummer werden nicht unterstützt. Gebührenfreie Nummern könn...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 15. März 2022 12:02
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwendung von Zendesk Talk und Text

Frage Als einer meiner Agenten einen Anruf an eine Gruppe weiterleitete, wartete der Kunde mehrere Minuten und wurde nicht an die Voicemail weitergeleitet. Warum ist das passiert? Antwort Es gibt z...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 5. November 2021 00:06
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Talk-Verwaltung

Frage Wie finde ich die ID eines Beispielanrufs zur Behebung eines Zendesk Talk-Problems? Antwort Um Probleme mit Ihrem Talk-Konto zu beheben, lesen Sie unseren Beitrag zur Fehlerbehebung: Wie kan...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 19. April 2022 12:00
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1. Chat
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Social Media

Symptome Beim Versuch, mein Instagram -Konto zur Instagram Direct -Integration hinzuzufügen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung: Fehler beim Hinzufügen des Kanals. Bitte versuchen Sie es später...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 25. Oktober 2021 15:56
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Verwendung von Zendesk Talk und Text

Frage Warum zeigt die Anrufkonsole für einen eingehenden Anruf eine unerwartete oder falsche Landesvorwahl an? Er stimmt nicht mit dem Land überein, aus dem der Kunde anruft. Antwort E.164 ist der...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 5. November 2021 00:06
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1. Talk
2. Tipps und Fehlerbehebung
3. Talk-Verwaltung

Frage Ich rufe meine Talk -Nummer an, aber das konfigurierte IVR -Menü wird nicht wiedergegeben. Was ist der Grund dafür? Antwort Wenn Sie eine Nummer hinzufügen, die sich bereits in Ihrem Konto ...

• Ferran Barneda Delporte
• Bearbeitet 5. November 2021 00:09
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