Jacquelyn Brewer
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Neueste Aktivität von Jacquelyn Brewer-
Jacquelyn Brewer hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Chris Shortall. Yes, during this beta period, the data importer can only be used to add new organizations. If you need to update existing organizations, you can still use the Import organization...
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Jacquelyn Brewer hat einen Kommentar hinterlassen
Heather Valli The field type can't be changed either, but that has always been the case. I've clarified this in the article.
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New beta for Support Deploying automations to production from premium sandboxes Zendesk is expanding the functionality to create, change, and test business rule configurations in premium sandboxes ...
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Jacquelyn Brewer hat einen Beitrag erstellt
Aktivieren angepasster Objekte
Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Objekte und Regeln > Angepasste Objekte > Objekte Administratoren können angepasste Objekte verwenden, um Daten zu erfassen, die nicht in...
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Jacquelyn Brewer hat einen Beitrag erstellt
Planen des Workflows für angepasste Objekte
Welchen Plan habe ich? Wichtig: Dieser Beitrag bezieht sich nicht auf angepasste Legacy-Objekte. Mit der Funktion Angepasste Objekte können Administratoren angepasste Objekte erstellen, um Da...
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Jacquelyn Brewer hat einen Kommentar hinterlassen
Dana Appamondo You could define triggers that looks for ticket comments containing the string "Call from: +1" or whichever country codes you might need to specify, and use those to make educated gu...
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Jacquelyn Brewer hat einen Kommentar hinterlassen
Thanks so much for this suggestion, Hawk. I've added this information to the article so others won't have to figure that out themselves.
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Jacquelyn Brewer hat einen Kommentar hinterlassen
New beta for bulk importing data Data importer Zendesk is progressively replacing the current bulk data importing functionality with the data importer. This new, more intuitive tool will provide a ...
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Jacquelyn Brewer hat einen Beitrag erstellt
Abrufen von Informationen zu URL-Zielfehlern
Welchen Plan habe ich? Sie können externe Ziele benachrichtigen, wenn ein Ticket erstellt oder aktualisiert wird. Wenn Sie Probleme mit einem URL-Ziel haben, können Sie die Informationen aufrufen...
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Jacquelyn Brewer hat einen Post erstellt
Requesting feedback: Agent as requester ticket access restrictions
We recently announced a new experience for agents who request tickets that are assigned to private groups. On Enterprise plans, agents submitting tickets that are assigned to private groups can no ...