
Lisa Painter
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Optimierung: Der Bauplan Ihres Help Centers
In diesem Beitrag aus der Reihe „Optimierung“ erklärt Lisa Painter, wie Sie ein Help Center aufbauen, das dem Kunden ein großartiges Erlebnis bietet und dem Unternehmen Nutzen bringt. Bitte berich...
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Lisa Painter hat einen Kommentar hinterlassen
Great post...thanks! When I lead a support team many years ago, we had some strict SLAs and we printed them out on a pyramid (made out of paper) that sat on their desks. We had response and reso...